玩营销，如果你在巴纳姆效应中一定要来去自由，就牛啦！

不要因为无知而认为男人都是好色的，女人都是物质的。

巴纳姆效应（Barnum effect）是心理学家伯特伦·福勒通过试验证明的一种心理学现象，以杂技师巴纳姆的名字命名，认为每个人都会很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，仍然认为反映了自己的人格面貌，哪怕自己根本不是这种人。
心理学家于1948年进行了一项人格测验，发给测验的每个学生一份“个人分析”调查问卷，让他们打分，来评价下方描述与自身契合度的高低，5分最高，0分最低。
这份“个人分析”是：
“你祈求受到他人喜爱却对自己吹毛求疵。虽然人格有些缺陷，大体而言你都有办法弥补。你拥有可观的未开发潜能尚未就你的长处发挥。看似强硬、严格自律的外在掩盖着不安与忧虑的内心。许多时候，你严重的质疑自己是否做了对的事情或正确的决定。你喜欢一定程度的变动并在受限时感到不满。你为自己是独立思想者自豪并且不会接受没有充分证据的言论。但你认为对他人过度坦率是不明智的。有些时候你外向、亲和、充满社会性，有些时候你却内向、谨慎而沉默。你的一些抱负是不切实际的”
按常规理解，人与人之间是不同的，那最终学生们的评分的平均值会是多少呢？
4.26分（满分5分），而且每个人收到的“个人分析”一模一样，就是上面这段文字。

为什么会出现如此惊人的巧合呢？心理学家从星座与人格关系的描述中搜集出这些内容，编成“个人分析”???很多语句是适用于任何人的，这些语句后来以巴纳姆命名为巴纳姆语句。
这让我想起马未都以前开玩笑算命的一句话：不管谁来找我，我先闭着眼睛给他算一卦，“你左腿上有颗痣。”他不信？回家脱了裤子让妈妈帮忙找，绝对找出痣出来，没谁的腿没痣的。
所以，每一位用户的行为、心理千差万别，但是他们一定都遵同一些共同的笼统思想。

如何避开巴纳姆效应，避免心理学漩涡呢？有四个方面要注意。
1、要学会面对自己。有这样一个测验人的情商的题目是：当一个落水昏迷的女人被救起后，她醒来发现自己一丝不挂时，第一个反应会是捂住什么呢？答案是尖叫一声，然后用双手捂着自己的眼睛。从心理学上来说，这是一个典型的不愿面对自己的例子，因???自己有“缺陷”或者自己认为是缺陷，就通过自己方法把它掩盖起来，但这种掩盖实际上也像上面的落水女人一样，是把自己眼睛蒙上。所以，要认识自己，首先必须要面对自己。
2、通过对重大事件，特别是重大的成功和失败认识自己。重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息，从中发现自己的长处和不足。越是在成功的巅峰和失败的低谷，就越能反映一个人的真实性格.
3、以人为镜，通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己。在比较的时候，对象的选择至关重要。找不如自己的人作比较，或者拿自己的缺陷与别人的优点比，都会失之偏颇。因此，要根据自己的实际情况，选择条件相当的人作比较，找出自己在群体中的合适位置，这样认识自己，才比较客观。

4、培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力。很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力，实际上，判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力，信息对于判断的支持作用不容忽视，没有相当的信息收集，很难做出明智的决断。

文/夏立成 上海蓝盟创始人，IT外包服务专家，复旦校友创新创业俱乐部副会长，专注创业、运动和公益

蓝盟于1999年在上海成立，致力于为企业客户（跨国企业、高新技术企业、知识密集型企业???提供IT运维外包、集中IT采购、弱电工程、系统集成、办公设备租赁??微软云服务、等“一站式”的信息服务解决方案。 www.lanmon.net，咨询热线：400 669 2299