新手微店主注意成为顺逛金牌销售人员几点家电营销技巧要知晓

来源: | 2018-10-09 00:00:00

顺逛微店的微店主身份绝大部分不是一个专业的家电销售人员,顺逛微店目前是销售海尔大小家电的微店销售平台,那么想在顺逛微店平台赚取佣金,成为我们的金牌销售人员,进入我们的

  顺逛微店的微店主身份绝大部分不是一个专业的家电销售人员,顺逛微店目前是销售海尔大小家电的微店销售平台,那么想在顺逛微店平台赚取佣金,成为我们的金牌销售人员,进入我们的牛人榜,必须要学会以下几点基础知识,也可以根据自己的实际情况,自由发挥。
  1、分析用户的需求 –问的多,了解的就多
  不管是实体店进店用户还是微信圈朋友,一般用户购买家电只有一个模糊的概念,买多大的、什么价位的,至于品牌、型号会根据我们的介绍发生变化。
  根据交谈了解用户的心理价位、购买能力、使用环境、使用人群、特殊功能需求、特殊外观颜色需求等等。缩小推荐范围,由于顺逛微店的特殊要求,一定要先确认用户的所在省市区,介绍一些有货的产品,避免用户看好的没货,让用户等,反而错失订单成交。
  2、了解用户关心的问题
  用户最关心的问题一般有三个:是否知名品牌、同款式价格是否有优势、售后是否有保障。?以上三个问题就需要我们对海尔品牌、顺逛微店、日日顺物流和日日顺售后有更多的了解,打开顺逛APP微学堂、新手必看,里边有详细的介绍,丰富自己的知识,在介绍的时候才不至于一知半解,当然在线客服也是一个不错的选择。
  3、站在用户的立场帮用户消除顾虑,将用户带入自己的销售节奏中 ,突出顺逛微店的优势
  (1)品牌认知,海尔家电市场认知度是直接打开用户需求的开始。
  (2)配送安装问题(全场免运费、免安装费,大家电送装一体)。
   
  (3)售后问题(海尔集团唯一微店销售渠道,4006999999全国售后服务热线,保障你的合法权益)。
  (4)功能、外观、节能(每一款产品都有详细的图片展示,尺寸、功能介绍,每一个单品下边都有简介的功能点阐述)。
  4、看清用户关心问题的本质、语言精炼、通俗易懂,让用户感觉你就是家电行业专家,销售结果决定于销售态度,销售产品时一定要突出不同品牌之间的性价比及差距性
  (1)金钱:所有人都会对钱感兴趣,省钱和赚钱的方式很容易引起用户的兴趣,我们帮用户省钱、省心,让他们完成一次愉快的销售,而不是让他们觉得我们在赚他们钱。
  (2)赞美:每个人都喜欢听好听的,用户也一样,善于赞美和认同可以拉近用户与你之间的距离,增加信任度,更有益于达成销售。
  (3)利用好奇心:探索与好奇是人的天性,利用产品本身的特殊功能卖点引起用户的好奇心,解答时技巧性地将产品介绍给用户,让用户觉得物超所值。
  (4)用通俗易懂的话术讲解产品功能卖点,比如电视的最佳观看距离、空调的选择方法、能效等级的选择、防电墙热水器有多么强大,当然时下最热门的就是物联网等等。
  5、运用图片或者语音演示:产品演示最能引起用户的兴趣
  顺逛微店销售局限于不能直接与用户面对面,学会利用产品图片、参数、功能介绍,通过问答的形式了解用户关心的问题,直接将用户提问的问题,用截图或者语音的方式告诉用户,减少用户自己浏览的时间,如果现场没有达成销售意向,最后将你推荐的单品分享给用户,分享单品时做简单说明,避免用户混淆。
  6、强调与众不同
  创造新的推销方法与推销风格,用新奇特的方法来引起顾客的注意创新方法、创造需求。
  (1)不一样的销售员,顺逛微店的微店主身份:海尔员工、创业青年、全职妈妈、家装设计师、大学生、社区青年、海尔云店、车小微。我们虽然不是专职的家电销售员,但是我们已经是一名合格的顺逛微店微店主,一名合格的家电销售员。
  (2)与众不同的产品,海尔、统帅、卡萨帝、施特劳斯、小超人、模卡,都是海尔集团家电行业的在售品牌,每个品牌都有自己独有的功能亮点。
  7、利用赠品、微信红包—尽量把这个放在最后
  (1)利用“人”贪小便宜的心态,赠品就是利用人性的这一弱点来进行对产品的推销的,用户不会拒绝免费的东西,利用赠品作敲门砖。顺逛微店会不定期举办活动,买就送、满就送等活动给用户或者微店主,利用好这个机会,如果你觉得用户对你很重要或者已经购买过较多的家电,可以将自己获取奖品的机会送给用户,这样很可能会促成下一次交易的达成,让用户感受到你的诚意。
  (2)顺逛微店不像传统实体店销售有太多的礼品赠送,微信交流不缺少红包赠送,适当的将佣金的一部分发个红包,表示一下对用户的感谢,学会隐藏,不要让他觉得是因为你赚了很多,当然做微商不赚钱是不可能的,我们的牛人榜在那里,或许你就是下一个销售牛人。
  顺逛是海尔集团官方社群交互平台,以“建设一个家,服务一个家”为宗旨,以社群交互为基础,精准把握用户需求,为用户提供家用电器、家居家装、母婴玩具、百货超市、生活服务、金融理财、数码3C等七大品类的差异化产品和服务,打造匹配其个性化家庭场景的智慧生活解决方案。
  自创立以来,顺逛一直聚焦社群交互,搭建起用户、微店主、意见领袖、行业大咖、优质社会化品牌以及海尔集团资源为一体的智慧家庭社群生态,通过社群这一网络触点实现品牌与用户的情感互联,将用户需求与企业生产高效对接,实现需求的快速反应和迭代,为用户带来场景化的智慧家庭新体验。
  同时,顺逛以丰沛的平台资源为基础,以完善的社群交互机制为驱动,以专业的个人学习成长机制为保障,赋能创业者,为其搭建起一个无门槛、高回报的0成本创业平台。迄今为止,顺逛已发展了包括海尔员工、大学生、创业青年以及全职妈妈等百万微店主。想要了解更多顺逛信息,欢迎下载顺逛app或者登陆顺逛微信公众号进行了解,顺逛大家庭期待你的到来!

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