诊所行业选“百佳十强” 专业评选促服务升级

来源: 中国新闻网 | 2016-08-25 09:03:52

  中新网8月24日电 每年财富、福布斯、商业周刊推出500强企业榜单时,总会引起一阵企业狂欢、媒体喧嚣。入选企业证明了实力、获得荣耀,成为行业优秀人才择业的首选。入主500强榜单,成为国内许多企业孜孜以求的

  中新网8月24日电  每年财富、福布斯、商业周刊推出500强企业榜单时,总会引起一阵企业狂欢、媒体喧嚣。入选企业证明了实力、获得荣耀,成为行业优秀人才择业的首选。入主500强榜单,成为国内许多企业孜孜以求的奋斗目标。近年来,国家积极推动分家诊疗、全科医生、家庭医生签约等制度,重建基层医疗服务体系,基层医疗机构发展迅猛,门诊部、诊所数量突破20万家。国内诊所界希望组织企业500强一样的“百佳十强”诊所权威评选活动,赢得品牌知名度,塑造服务标杆,实现有效的分层定价。

  现实需求催生诊所评选活动

  国外医疗媒体指出,一次良好的就医体验取决于“找对合适的医疗机构,找对合适的医生,找对合适的治疗方案”。患者在国内就医时,往往根据医院的评审等级进行选择,大病首选三甲医院。而在诊所等基层卫生机构领域,患者面对海量诊所,就诊选择时经常无所适从,盲目地通过百度搜索、熟人口碑、地段、装修来进行判断,缺乏官方或者第三方的科学、权威评级、评选机制作为参考。

  诊所迫切需要有影响力的专业展示平台和渠道。诊所经营者们深知,医疗服务关系最基础的是信任。依靠百度竞价排名打造知名度和获客是有巨大风险的,且费用越来越高、用户缺乏黏性。只有通过权威评审,如JCI等国际医疗服务质量体系认证,不断升级自身服务;通过评选,打造行业、全国和区域知名度,才能走向服务提升、良性获客的正向循环。同时,诊所通过评审、评选活动,也可以接触到更多优秀医生和医生集团,获得难得的招聘和合作机会。

  “百佳十强”诊所评选应运而生

  平安万家医疗投资管理有限责任公司(简称万家医疗)顺应国家医改分级诊疗、社会办医、医生多点执业、医保控费趋势,集合平安集团深厚的保险和健康产业体系优势,对接打通政府医保和商业保险,打造平安大医疗健康板块及管理式医疗服务的线下入口。通过整合全国基础医疗机构,建设医疗开放平台和诊所认证标准体系,构建中国连锁健康服务第一平台,让每一个中国家庭健康有托付,看病不再难。

  为推动国内诊所等基层医疗机构服务升级,万家医疗联合JCI(联合国际委员会)、DNV GL等权威国际医疗质量体系认证机构,打造出“国际标准,中国实践”的本土诊所认证――万家认证标准。以万家认证标准为基础,万家医疗联合中国非公立医疗机构协会、上海市社会医疗机构协会等行业协会推出了首届中国“百佳十强”(China TOP100 Clinic)诊所评选活动。万家医疗董事长范少飞指出,期待通过评选,为中国诊所树立优质的榜样和标杆,让更多民营基层医疗机构找到发展和努力的方向。

  评选活动从6月持续到10月,分为全国海选、大众投票、专业评审、颁奖盛典几个阶段。参选诊所将接受三个维度的评判,一是万家认证标准评分,与JCI融合的万家认证标准能有效评价诊所的服务能力;二是医学专家及专业媒体评委团评分,业界口碑和评判是诊所影响力的重要组成部分;三是大众投票评分,服务口碑和体验是评选的最终落脚点。通过三类加权评分,评选活动将从数千家报名诊所中选出全国100强、10强诊所。“百佳十强”获奖诊所,将收获品牌知名度和行业声誉,还将获得医务人员责任险、平安金融综合授信、诊所认证标准及运营管理免费培训等丰厚大礼。

  各地踊跃举办诊所评选研讨会。上海、北京、武汉、重庆、成都、哈尔滨、郑州等地举行了30余场“百佳十强”线下沙龙活动,地方卫计委、行业协会及诊所人士共聚一堂,洽商提升本地诊所服务水平,扩大诊所知名度的举措。

  “百佳十强”诊所评选活动是一场中国基层医疗领域的专业选秀,是一次诊所实力和服务的大比拼,榜单将成为资本遴选投资、医生择业、患者选择就医的指南。

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